Ответы на частые вопросы

Что такое обработка гелиевых шаров и зачем она нужна?

Гелиевые шары, не обработанные специальным средством hi-float, летают 8-10 часов. Климатические условия, такие как жара и холод могут негативно сказываться на продолжительности полета гелиевых шаров. Обработанные специальным средством гелиевые шары летают 1-2 дня при температуре свыше 20 градусов, 1-3 недели при температуре 10-15 градусов и ниже, а иногда (без изменения климатических условий) до месяца.

Срок гирлянды из шариков зависит от погодных условий, к примеру, если жаркая погода или сильный ветер,  то  время жизни шариков существенно снижается (время жизни до суток). В помещениях, а также при температуре 5-20 градусов, гирлянда висит от 2 дней до 2 недель. 

Почему на улице в холодное время года гелиевые шары уменьшились в размерах?

При отрицательной температуре воздуха гелий в фигурах или шариках сужается. Когда гелиевые шары или фигура окажется в тепле, гелий будет расширяться и шары примут изначальную форму. Надувать шары гелием на улице при отрицательной температуре воздуха не рекомендуется, шары обязательно лопнут.

Как мне узнать, что мой заказ принят?

После поступления заказа наш оператор в течение 30 минут свяжется с Вами для уточнения выбранных позиций, адреса и времени доставки.

В какое время мне могут доставить заказ?

Доставка осуществляется с 07:00 (будни) и с 09:00 (выходные и праздничные дни) до 24:00. С 22:00 до 24:00 в будни и с 22:00 до 24:00 в выходные и праздничные дни дополнительно к стоимости доставки прибавляется 100 руб ночного тарифа.

Не нашел на сайте нужную мне композицию, можете выполнить заказ по картинке, которая у меня есть?

Мы такие заказы также выполняем. Можете прислать картинку, рассказать на словах — мы постараемся осуществить Вашу задумку.

У меня есть шары, можете ли Вы наполнить их гелием?

У нас имеется данная услуга. Стоимость наполнения гелием стандартного 12 дюймового шарика (30 см) — 40 рублей. Обработка ваших шариков специальным средством hi-float + 3 рубля.

Какой вес могут поднять гелиевые шарики?

Один гелиевый шар 12 дюймов может поднять до 5 грамм.

Можно ли изменить цвет шариков в фигурах?

Конечно. Мы можем сделать фигуру любого цвета, который Вам нужен.

Можно ли изменить количество цветков в букете?

Конечно, можно. Перерасчет цены, соответственно, будет произведен.