Ответы на частые вопросы

Что такое обработка гелиевых шаров и зачем она нужна?

Гелиевые шары, не обработанные специальным средством hi-float, летают 8-10 часов. Климатические условия, такие как жара и холод могут негативно сказываться на продолжительности полета гелиевых шаров. Обработанные специальным средством гелиевые шары летают 1-2 дня при температуре свыше 20 градусов, 2-4 дня при температуре 10-15 градусов и ниже, а иногда (без изменения климатических условий) до месяца.

Почему на улице в холодное время года гелиевые шары уменьшились в размерах?

При отрицательной температуре воздуха гелий в фигурах или шариках сужается. Когда гелиевые шары или фигура окажется в тепле, гелий будет расширяться и шары примут изначальную форму. Надувать шары гелием на улице при отрицательной температуре воздуха не рекомендуется, шары обязательно лопнут.

Как мне узнать, что мой заказ принят?

После поступления заказа наш оператор в течение 30 минут свяжется с Вами для уточнения выбранных позиций, адреса и времени доставки.

В какое время мне могут доставить заказ?

Доставка осуществляется 24 часа. С 23-00 до 07-00 в будни и с 23:00 до 09:00 в выходные дополнительно к стоимости доставки прибавляется 150 руб.

Не нашел на сайте нужную мне композицию, можете выполнить заказ по картинке, которая у меня есть?

Мы такие заказы также выполняем. Можете прислать картинку, рассказать на словах — мы постараемся осуществить Вашу задумку.

У меня есть шары, можете ли Вы наполнить их гелием?

У нас имеется данная услуга. Стоимость наполнения гелием стандартного 12 дюймового шарика (30 см) — 30 рублей. Обработка ваших шариков специальным средством hi-float + 5 рублей.

Какой вес могут поднять гелиевые шарики?

Один гелиевый шар 12 дюймов может поднять до 5 грамм.

Можно ли изменить цвет шариков в фигурах?

Конечно. Мы можем сделать фигуру любого цвета, который Вам нужен.

Можно ли изменить количество цветков в букете?

Конечно, можно. Перерасчет цены, соответственно, будет произведен.